Artikel 1: Begrippen
Studybuddies: het huiswerkinstituut dat de begeleiding geeft aan de leerling/student, voor deze voorwaarden Studybuddies VOF gevestigd te Wijk bij Duurstede aan het Walplantsoen 14, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89526775.
Opdrachtgever: de persoon die het huiswerkinstituut opdracht geeft de leerling/student te begeleiden.
Leerling/student: de persoon die door het huiswerkinstituut wordt begeleid.

Artikel 2: Totstandkoming van de overeenkomst
Deze overeenkomst komt tot stand na ontvangst van een ingevuld en door de opdrachtgever ondertekend formulier of na ontvangst van de eerste betaling voor de begeleiding.
De opdrachtgever is aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen voortvloeiend uit deze overeenkomst.
De opdrachtgever en het huiswerkinstituut komen overeen alle wederzijdse verplichtingen die uit deze overeenkomst voortvloeien, uit te voeren.

Artikel 3: Begeleiding en bijles
Het huiswerkinstituut houdt de studieresultaten zoals door de leerling/student worden opgegeven, bij.
Het huiswerkinstituut is verplicht alle in haar bezit zijnde gegevens vertrouwelijk te behandelen. Studybuddies zal geen mededelingen aan derden doen, behoudens wanneer het huiswerkinstituut dit voor de correcte uitvoering van haar taken noodzakelijk acht. De mededeling aan derden wordt hierbij beperkt tot de leiding en/of docenten van de onderwijsinstelling waaraan de leerling/student verbonden is.
De opdrachtgever machtigt Studybuddies bij de onderwijsinstelling waaraan de leerling/student verbonden is, alle gegevens te vergaren die voor een correcte uitvoering van de huiswerkbegeleiding noodzakelijk zijn.
Studybuddies zal alles wat redelijkerwijs binnen haar vermogen ligt, doen om de studieresultaten van de leerling/student op een positieve manier te beïnvloeden. Gezien het karakter van het geven van huiswerkbegeleiding is het niet mogelijk dat Studybuddies, ondanks alle inzet van zowel de begeleiding als de leerling/student, een harde garantie op succes kan afgeven.
Studybuddies spant zich in om de leerling/student optimale begeleiding te geven.
Bijlessen worden in overleg met de opdrachtgever uitgevoerd en apart in rekening gebracht.
Bij eventuele verhindering dient een bijles minimaal vierentwintig uur van tevoren te worden afgezegd. Dit kan telefonisch, via mail of whatsapp. Bij niet tijdig afzeggen wordt de bijles in rekening gebracht.

Artikel 4: Betaling en facturatie
Studybuddies factureert huiswerkbegeleiding op maandelijkse basis achteraf. Aanvullende diensten worden afzonderlijk gefactureerd, in overleg vooraf dan wel achteraf.
Tarieven zijn maandelijkse tarieven. Alleen de zomervakantie wordt niet in rekening gebracht. Alle andere vakanties wel.
In de maandtarieven zijn vakanties en/of andere dagen waarop Studybuddies gesloten is, verrekend.
Studybuddies is gerechtigd de tarieven te wijzigen en zal opdrachtgevers hiervan minimaal een maand van tevoren schriftelijk op de hoogte stellen.
De opdrachtgever is verplicht de betaling binnen zeven dagen na facturering te voldoen.
Een start voor de zestiende van de maand verplicht de opdrachtgever om begeleiding voor de gehele maand te betalen. Wordt na de zestiende van de maand gestart met de begeleiding, dan betaalt de opdrachtgever een halve maand.
Indien een opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, wordt bij een tweede herinnering € 12 administratiekosten in rekening gebracht. Ook wordt bij elk volgend contact omtrent de openstaande factuur, schriftelijk danwel telefonisch, wederom € 12 extra administratiekosten in rekening gebracht.
Aan de opdrachtgever die niet tijdig aan de betalingsverplichting voldoet, zal behalve de hoofdsom tevens rente en eventuele kosten voor het inschakelen van een incassobureau in rekening worden gebracht.
Indien een opdrachtgever zich niet aan de geldelijke verplichtingen jegens Studdybuddies heeft gehouden, behoudt laatstgenoemde zich het recht voor de pupil van de opdrachtgever de toegang tot het huiswerkinstituut te ontzeggen totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

Artikel 5: Ontbinding
Studybuddies behoudt zich het recht voor de overeenkomst tot het geven van begeleiding op elk moment eenzijdig te ontbinden. Het met redenen omklede besluit wordt de opdrachtgever schriftelijk medegedeeld.
De opdrachtgever heeft dit recht van eenzijdige ontbinding ook. Daarbij geldt een opzegtermijn van een maand, ingaande op de eerste dag van de eerstvolgende maand. Opdrachtgever is slechts gehouden tot betaling van de genoten begeleiding. Daarnaast bestaat voor de opdrachtgever de mogelijkheid om binnen een week na afsluiting de overeenkomst op te zeggen.

Artikel 6: Absentie
Indien een leerling niet naar Studybuddies kan komen op de afgesproken dag en tijdstip dient dit minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk of telefonisch te worden doorgegeven. Afwezigheid door ziekte dient schriftelijk of telefonisch te worden doorgegeven voor 09.00 uur ’s ochtends. Gemiste dagen mogen worden waar mogelijk ingehaald. Houd er rekening mee dat Studybuddies op zaterdag en zondag niet bereikbaar is.

Artikel 7: Uitsluiting aansprakelijkheid
Studybuddies is niet aansprakelijk voor diefstal, vermissing of beschadiging van eigendommen van zowel de leerling, de contractant als wel derden, alsmede letsel aan personen. Studybuddies zal de overeenkomst naar beste vermogen uitvoeren, maar dit biedt geen garantie voor het behalen van betere resultaten dan voordat de leerling begeleiding genoot van Studybuddies. De leerling is verantwoordelijk voor de juistheid van het opgegeven huiswerk en cijfers, alsmede de aanwezigheid van de benodigde lesmaterialen en hulpmiddelen.

Artikel 8: Klachten
In geval van een klacht is opdrachtgever gehouden deze tijdens het verloop van de overeengekomen periode schriftelijk te melden aan Studybuddies. Studybuddies verplicht zich in dit laatste geval binnen twee weken na ontvangst van de klacht te reageren.